Guías y tutoriales

Cientos de tutoriales y guías paso a paso cuidadosamente escritas por nuestro equipo de soporte.

Acceder a Roundcube (Webmail)

enter image description here

Roundcube es el acceso Webmail que incluimos gratuitamente con todos los servicios de correo electrónico.

Gracias a Roundcube, podrás acceder a tu cuenta de correo electrónico desde cualquier lugar sin necesidad de instalar ni configurar clientes de correo electrónico. Solamente necesitarás un navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox...) y acceso a internet.

¿Cómo acceder a Roundcube?

Para acceder al Webmail introduce la siguiente dirección en tu navegador:

https://tudominio.com/webmail/

También encontrarás la dirección en SW Panel. Para ello, accede al Dashboard de tu servicio:

enter image description here

💡 Utiliza el buscador de la parte superior para localizar rápidamente tu servicio.

En el Dashboard, selecciona Gestión de Correo (menú izquierdo):

enter image description here

Aparecen listadas las cuentas de correo dadas de alta en el servicio actual. Ten en cuenta que la dirección del Webmail es la misma para todas las cuentas de correo de un mismo dominio.

En el listado de cuentas de correo, accede al menú Gestionar (lado derecho) y pulsa Detalle de la cuenta de correo.

Verás en pantalla la dirección de acceso al Webmail así como otros parámetros útiles para configurar la cuenta en clientes de correo (como Outlook, Thunderbird...):

enter image description here

Haz click sobre la URL y accederás a Roundcube:

enter image description here

Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Aparecerá directamente la bandeja de entrada:

enter image description here

Aquí aparecerán automáticamente los nuevos mensajes. También puedes pulsar sobre Actualizar para recargar manualmente la bandeja de entrada.

En el lado izquierdo encontrarás tus carpetas de correo: Entrada, Borradores, Enviados, SPAM y Papelera. El lado derecho aparecen listados los mensajes de correo electrónico que contiene la carpeta en la que te encuentras. Asimismo, encontrarás justo encima la barra de botones.

Podrás personalizar y modifica los parámetros de Roundcube desde el apartado de Configuración (esquina superior derecha):

Foto*

Enviar correo electrónico

Para redactar un nuevo mensaje, haz click en Redactar:

Redacción de correo electrónico (panel derecho)

  • Destinatario: Introduce las direcciones destinatarias. Puedes introducir varias direcciones separadas por comas. También puedes añadirlas desde el panel izquierdo de Contactos.
    • Añadir Cc: Direcciones a las que enviar copia.
    • Añadir Cco: Direcciones a las que enviar copia oculta. Los demás destinatarios no verán los incluidos en este campo.
    • Añadir Responder a: Normalmente, las respuestas van dirigidas al remitente del mensaje. Si incluyes una dirección en este campo, la respuesta se dirigirá a esta dirección.
    • Añadir Seguir a: Normalmente, cuando un destinatario pulse "Responder a todos" la respuesta se dirigirá al remitente y a cada uno de los destinatarios. Si incluyes una dirección en este campo, la opción "Responder a todos" se dirigirá a esta dirección.
  • Asunto y Cuerpo del mensaje: Aquí podrás dotar de contenido al mensaje de correo electrónico.
  • Adjuntar un archivo: Pulsando aquí puedes enviar varios archivos adjuntos con un límite de 5 MB por archivo. Para añadir más archivos, pulsa sobre "+".

Barra de botones (panel superior)

  • Cancelar: Salir del panel de redacción sin guardar.
  • Enviar: Enviar el mensaje.
  • Guardar: Guardar en borradores, podrás finalizar más adelante.
  • Corrector ortográfico: Revisión de ortografía en el idioma seleccionado.
  • Adjuntar: Pulsando aquí puedes enviar varios archivos adjuntos con un límite de 5 MB por archivo. Para añadir más archivos, pulsa sobre "+".
  • Firma: Insertar firma. Personalizable desde Configuración (esquina superior derecha) > Identidades > Selecciona tu dirección > Firma.
  • Respuestas: Introducir una respuesta previamente archivada. Puedes crear y editar respuestas desde esta opción.

Leer correo electrónico

Desde la bandeja de Entrada, haz doble click sobre el mensaje que deseas leer y se cargará en pantalla:

enter image description here

Para moverte entre mensajes, pulsa las flechas anterior "<" y siguiente ">".

Dispones de las siguientes opciones en el panel superior:

  • Volver: Cerrar el mensaje y volver a la carpeta en la que se encuentra.
  • Redactar: Crear nuevo mensaje (empezar en blanco).
  • Responder: Responder al remitente del mensaje actual.
  • Responder a todos: Responder al remitente y demás destinatarios del mensaje actual.
  • Reenviar: Enviar el mensaje recibido a otra dirección, sin incluir los actuales destinatarios.
    • Reenviar como adjunto: Pulsando la flecha "⯆" aparece esta opción. Reenviar el mensaje en pantalla como archivo adjunto a otra dirección.
  • Eliminar: Mover el mensaje actual a la Papelera.
  • Mover: Mover el mensaje actual a la carpeta que selecciones.
  • Marcar: Marcar como no leído o resaltar. Los mensajes resaltados aparecen como puedes ver a continuación: enter image description here

Mover y Eliminar correo electrónico

Accede a la carpeta en la que se encuentra el mensaje y haz click sobre el mismo para seleccionarlo:

💡 Para seleccionar varios mensajes, mantén pulsada la tecla Ctrl y haz click sobre los mensajes. Si mantienes pulsada la tecla Mayús, se seleccionarán varios mensajes a la vez.

Para borrar el mensaje, pulsa Eliminar y se trasladará a la Papelera. Para mover el mensaje, pulsa Más > Mover a... y selecciona la carpeta destino.

⚠️ Recuerda revisar y vaciar periódicamente las carpetas Papelera y SPAM para no consumir más espacio del deseable.

Utilizamos cookies para proporcionar nuestros servicios y para análisis y marketing. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Información cookies. Al continuar navegando en nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.