Guías y tutoriales

Cientos de tutoriales y guías paso a paso cuidadosamente escritas por nuestro equipo de soporte.

Dashboard

¿Qué es un Dashboard?

Un Dashboard, en informática, suele ser una herramienta de control enfocada al seguimiento de las variables operativas. Esto significa que muestra métricas que pertenecen a una determinada área o actividades específicas.

Los indicadores que se muestran en un Dashboard, generalmente, representan procesos operativos. Por ejemplo, el SW Panel mostrará los servicios que tienes contratados o los dominios, entre otros. Al basarse únicamente en indicadores que muestran contenido que dispones en cartera, ofrece una vista sencilla y rápida sobre tus servicios.

La periodicidad suele ser en períodos breves y cortos de tiempo, lo que muestra la eficiencia y efectividad de un Dashboard mostrando la información que más nos conviene saber

¿ Qué me aportará mi Dashboard del SW Panel ?

Depende del tipo de servicio que tengas contratado verás un Dashboard diferente. Diferenciaremos entre dos tipos: Si dispones de servidores Cloud y servicios de hosting.

Dashboard con servidor Cloud:

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Sobre todo, podrás visualizar fácilmente la monitorización de tus servicios o servidores, llevar a cabo nuevas contrataciones o si tienes contratado seguridad de última generación, las amenazas tratadas, etc. Con el Dashboard del SW Panel, tu empresa podrá reconocer en tiempo real el estado de la actividad que están realizando tus servicios, teniendo un completo control y monitoreo constante.

Guías rápidas para empezar a usar SW Panel

Se muestran una serie de enlaces que te llevan a diferentes manuales sobre las acciones básicas e imprescindibles que puedes hacer con tu SW Panel.

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Dashboard: Nivel de resiliencia

Se entiende como resiliencia la capacidad para adaptarse positivamente a situaciones adversas. La resiliencia TI es un enfoque más proactivo para la continuidad del negocio, el cual se centra en la disponibilidad continua de datos críticos para la empresa, en lugar de centrarse en la recuperación después de los hechos. En el manual llamado Resiliencia explicaremos más conceptos.

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En el Dashboard, mostrará tu % de resiliencia.

Dashboard: Ataques a tus servicios

En el Dashboard se mostrará el número de veces que tus servicios han sido atacados durante el mes presente

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Dashboard: Información sobre tus dominios

Podrás observar información de tus dominios.

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En la cartera: Aquí se indicarán los dominios que tengas en tu cartera.

Por Renovar: Mostrará los dominios que deberías renovar en un breve período de tiempo.

Con Autorenew: Mostrará los dominios que tengan la opción de auto-renovación automática.

Caducados: Mostrará los dominios cuyo período de renovación haya expirado.

Últimamente has buscado los dominios: Indica los últimos dominios buscados a través del SW Panel.

Dashboard: Información sobre tus Certificados SSL

Aquí te mostrará los certificados SSL que tienes actualmente contratados, así como darte la opción de crear otros de nuevos

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Dashboard: Información sobre tus Clouds

Esta pestaña nos mostrará Información sobre los servidores Clouds que tengas en cartera. Si no tienes ninguno, la ventana te dará la opción de contratar tu primer servidor Cloud.

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Total Clouds: Te indica todos los Clouds que tienes en tu cartera.

Inteligentes: Muestra los Clouds con inteligencia CaaS (solución integral que combina servidores inteligentes con una administración humana que cubre la configuración, el monitoreo, mantenimiento y soporte 24x7).

En marcha: Te indica los Clouds que actualmente están funcionando.

Parados: Muestra los Clouds que se hallan inoperativos.

Warning: Te muestra los Clouds con avisos de amenazas.

Med. uso vCores: Te muestra en % la media de uso de vCores de tus servidores Cloud en total.

Max. uso vCores: Muestra el % máximo total de uso de vCores.

Med. uso Memoria: Indica el % de media de uso de memoria de los servidores Cloud.

Max. uso Memoria: Muestra el % máximo total de uso de memoria en tus servidores Cloud.

Dashboard: Información sobre tus Servicios

Mostrará información sobre los servidores Cloud, Hostings y dominios que tengas en cartera.

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El gráfico de líneas "Evolución número Servicios" muestra por fecha los servicios contratados.

El gráfico circular o por sectores muestra la suma total de tus Hostings de Dominio, tipos de servidores Cloud, Housing, contenedores y dominios registrados acompañados de una leyenda.

Dashboard: Amenazas

El gráfico muestra las amenazas tratadas por la seguridad de nueva generación, los últimos 7 días. Las clasifica por tipo, severidad y país de origen

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Dashboard: Soporte solicitado

Por último, esta pestaña te mostrará todo el soporte solicitado desde el inicio como cliente hasta el día de hoy, ya sea vía consultas al muro de soporte gratuito (indicando fecha y hora de la última consulta), tickets de ingeniería de sistemas (indicando fecha y hora del último ticket y el tiempo total utilizado en tickets de ingeniería), actuaciones programadas realizadas sobre tus servicios (mostrando el tiempo total requerido) o llamadas realizadas (mostrando fecha y hora de la última llamada y el tiempo total dedicado vía telefónica):

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Dashboard con servicio de Hosting:

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Guías rápidas para empezar a usar SW Panel

Se muestran una serie de enlaces que te llevan a diferentes manuales sobre las acciones básicas e imprescindibles que puedes hacer con tu SW Panel.

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Dashboard: Información sobre tus servicios

Muestra una evolución de los servicios contratados desde el alta de cliente hasta ahora. Desde aquí también puedes gestionarlos y crear más servicios

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Dashboard: Información sobre tus dominios

Podrás observar información de tus dominios y , directamente, registrar o transferir los que quieras.

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Dashboard: Información sobre tus Certificados SSL

Aquí te mostrará los certificados SSL que tienes actualmente contratados, así como darte la opción de crear otros de nuevos

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Dashboard: Muro de soporte

Podrás escribir directamente tu consulta y enviarla al muro de soporte, 24 horas al día, 365 días al año. Debajo te aparecerán las últimas consultas enviadas y contestadas

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