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He encontrado un bug en el SW Panel

¿ Qué es un bug ?

Un bug, también conocido como error de software, error o simplemente fallo en el argot de la informática. Un bug se refiere entonces a que un programa no se comporta según las intenciones que debería cumplir, colapse o que dé errores.

¿ Me puede afectar un bug ?

Un bug se genera en la programación o el diseño del software y, en algún momento, este se manifiesta ante el usuario. Algunos bugs habituales pueden ser: que no acabe de cargar la página (consejo: verificar antes la conexión a Internet), llegar a un bucle infinito o mostrar alguna página de error. Es posible que alguna vez te hayas visto envuelto en un bug.

¿ Pueden haber bugs en el SW Panel ?

Nuestro Departamento de Desarrollo trabaja muy duro para ofrecerte lo mejor en tu SW Panel y que sea lo más eficiente posible. No obstante, siempre pueden haber cabos sueltos, y cabe la posibilidad de que en algún momento, puedas encontrarte alguno.

De acuerdo, he encontrado un bug. ¿ Cómo lo reporto ?

Muy sencillo. En primer lugar, debes dirigirte a la pestaña Soporte, situado en la parte superior derecha en tu SW Panel y hacer click en Soporte gratuito. enter image description here enter image description here

Una vez visualices el recuadro con el título -"¿En qué te podemos ayudar?"-, indícanos el bug que has encontrado. Cuanto más específico seas a la hora de redactarlo, más nos facilitará encontrarlo y escalarlo. Por ejemplo, los pasos que has seguido hasta encontrar el bug, y el navegador que has utilizado. Una vez indicado, haz click en Buscar.
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Cuando se te indique que no se han encontrado artículos para tu consulta, o no corresponda con lo que has indicado, haznos llegar tu reporte haciendo click en Sí, enviar al muro.
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Una vez nos llegue tu reporte, seguidamente lo escalaremos a nuestro Departamento de I + D, donde se encargarán de solventarlo en la mayor brevedad posible.
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¿ Puedo enviar sugerencias de mejora para el SW Panel a través del Muro de Soporte ?

Por supuesto. Sigue el mismo procedimiento indicado anteriormente, comentándonos tu sugerencia. Nosotros nos encargaremos de escalarla para que acabe en buenas manos.

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