La “Ayuda Inmediata” es nuestra nueva implementación del SWPanel, gratuita para todos, no importa qué servicio tengáis contratado. A los pocos días de hacerla pública ha conseguido un 68% de éxito, y este porcentaje sigue aumentando progresivamente.
En SWPanel disponéis de la solución inmediata a vuestras consultas, dudas y problemas técnicos. Esta herramienta integrada en el panel de control os da soluciones al instante, no hay colas, ni esperas como en otros sitios, con esta función todo es al momento.
Si sois clientes de SW Hosting y queréis hacer una consulta, no esperéis más, id a SWPanel y probadla. Obtendréis respuestas en pocos clicks y en 0 segundos. Si no sois clientes y acabáis contratando alguno de nuestros servicios, ya sabéis de antemano que contáis con esta herramienta que os resolverá las dudas al instante.
Tranquilos, no desaparece el contacto humano, si no os acaba convenciendo la respuesta o solución que os ha proporcionado la “Ayuda Inmediata”, siempre podréis contactar con el soporte gratuito, y nuestro equipo de atención al cliente os ayudará en todo lo posible.
Cabe destacar, que la “Ayuda Inmediata” aprende y mejora día tras día. Nuestro objetivo es que llegue a interpretar vuestros textos a la perfección, que os pueda dar soluciones a muchas más cuestiones y que se adapte totalmente a vuestros conocimientos. Para eso, primero vamos a escalar este 68% de éxito, hasta al 100%. Esto lo hacemos, porque uno de nuestros compromisos es ofrecer la máxima calidad del servicio y el mejor soporte técnico posible. Además, cada vez estamos más cerca de superar no el 100% sino el 200% de estas metas.
Si no estáis muy familiarizados con el sector y desconocéis que es la “Ayuda Inmediata”, donde encontrarla, sus ventajas… no os preocupéis, ahora todas estas dudas estarán resueltas.
La "Ayuda Inmediata" es una nueva herramienta e implementación de SWPanel que permite a los usuarios obtener ayuda rápida y fiable sobre los servicios contratados. Con esta herramienta, los usuarios pueden recibir soporte técnico de nivel 1 en tiempo real, a través del chat en vivo. Al final, si a los usuarios no les convence la respuesta proporcionada, tienen la posibilidad de iniciar una conversación con soporte. En caso de ser una consulta sobre facturación y administración, están los tiquets de administración en el mismo sitio de siempre.
La "Ayuda Inmediata" se ha creado con el objetivo de ofrecer un servicio de soporte más rápido y eficiente a los usuarios de SWPanel y clientes de SW Hosting. Cuando un usuario tiene un problema con alguno de sus servicios, necesita ayuda lo antes posible para resolverlo, ahí es donde entra la “Ayuda Inmediata”. Esta les garantiza poder obtener ayuda en tiempo real y solucionar problemas de manera rápida y eficiente. Esto significa que los usuarios pueden minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus servicios funcionando sin problemas.
Esta herramienta se puede encontrar de dos maneras distintas en el SWPanel.
La primera es la más rápida, porque se encuentra al acceder al SWPanel. Cuando se haya iniciado sesión, hay que ir a la esquina inferior izquierda de la pantalla. Ahí mismo encontraréis una opción que dice “Ayuda Inmediata”, clicadla, seguidamente os aparecerá un recuadro donde ya podréis realizar la consulta.
La segunda manera, también es fácil, pero hay que seguir estos pasos:
Para utilizar la “Ayuda Inmediata” no tenéis que pagar ni un céntimo más, automáticamente, solo teniendo algún servicio contratado, podéis acceder a ella y realizar las consultas que queráis y cuando queráis. No hay ningún límite en el número de consultas que podáis realizar, si queréis hasta podéis trastearla para ver cómo trabaja y funciona.
Hay que añadir, que tiene la capacidad de enviaros soluciones en cualquier momento del día o de la noche, lo cual es una gran comodidad. Además, gracias a esta implementación tendréis todos vuestros servicios funcionando mejor, ya que os proporcionará una solución exacta y rápida a vuestro problema.
Si os gustó este blog, no dudéis en compartirlo con vuestros amigos y conocidos. Además, en las redes sociales, si queréis, podéis dejarnos comentarios con las preguntas que tengáis sobre la nueva implementación de la "Ayuda inmediata" del SWPanel. ¡Gracias por leernos!
Nos vemos en el próximo blog.
#SWPanel #AyudaInmediata #AjudaInmediata #QuickHelp #Usuarios #Usuaris #Users #TiempoReal #TempsReal #RealTime #ProcesoSimplificado #ProcésSimplificat #SimplifiedProcess #NuevaImplementación #NovaImplementació #NewImplementation #Éxito #Èxit #Success
