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¿Cómo solucionar el Error 500 Internal server error?

por SW Team

El famoso Error 500 – Internal Server Error puede ser un obstáculo molesto, tanto para los usuarios como para los propietarios de sitios web. Aunque suene genérico, este código HTTP indica que algo ha salido mal en el servidor del sitio web, dejando a los visitantes con una pantalla en blanco y a los administradores con la tarea de diagnosticar y solucionar el problema.

Es importante reconocer que este error puede presentarse de diversas formas, algunas de las más comunes incluyen:

  • 500 Internal Server Error
  • HTTP 500 – Internal Server Error
  • Temporary Error (500)
  • Internal Server Error
  • HTTP 500 Internal Error
  • 500 Error
  • HTTP Error 500

Abordando el Error 500 – Internal Server Error

Cuando te encuentres con este error, es esencial determinar si ocurre en un sitio web externo que estás visitando o en tu propio sitio web, ya que los pasos para resolverlo pueden variar.

Sitios web externos

Si experimentas el Error 500 mientras visitas un sitio web externo, es posible que el problema esté relacionado con tu experiencia de navegación. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolverlo:

  • Recarga la página web:

    A veces, el error es temporal y una simple recarga de la página puede solucionarlo. Intenta presionar las teclas F5 o Ctrl + R, o simplemente vuelve a cargar la página desde la barra de direcciones.

  • Borra la caché del navegador:

    La información almacenada en la caché del navegador puede causar problemas de visualización. Elimina la caché y los datos de navegación desde la configuración de tu navegador.

  • Elimina las cookies del navegador:

    Las cookies pueden ser la causa del Error 500 en algunas ocasiones. Eliminarlas puede ayudar a resolver el problema.

  • Contacta con los administradores del sitio:

    Informar a los administradores del sitio sobre el error puede ser útil, ya que pueden no ser conscientes del problema y estarán agradecidos por tu ayuda para identificarlo.

En tu propio sitio web

Si descubres que tu propio sitio web está generando el Error 500, es necesario investigar más a fondo para identificar la causa. Algunas posibles causas incluyen:

  • Error de permisos:

    Problemas con los permisos de archivos y directorios pueden provocar este error. Asegúrate de que los permisos estén configurados correctamente.

    Si ya dispones de un servicio con nuestro SWPanel integrado, puedes seguir el manual que adjuntamos a continuación para poder gestionar los permisos de tu sitio:

    Gestión de Permisos

  • Timeout de PHP:

    Si una secuencia de comandos PHP excede el tiempo de espera establecido, puede desencadenar este error. Ajustar los tiempos de espera o mejorar la eficiencia del código pueden ser soluciones.

    Una forma de ajustar el timeout a nivel de php, es añadir la función ini_set() o set_time_limit()

  • Errores en el archivo .htaccess:

    Los errores en el archivo .htaccess pueden causar el Error 500. Verifica que el archivo esté correctamente estructurado.

Si ninguna de estas soluciones parece funcionar, puede ser necesario revisar los registros de la web para obtener más información sobre el problema.

Puedes seguir el manual que adjuntamos a continuación para aprender a consultar los logs de tu servicio desde SWpanel.

Cómo revisar el registro de eventos (logs) de tu página web

Preguntas y respuestas

  • ¿Qué significa el error 500 Interval Server Error?

    Se trata de un error indefinido que indica que algo ha ido mal al consultar el servidor.

  • ¿Cómo puedo saber qué ha causado el error 500 Interval Server Error?

    La forma infalible de saber la causa del error será revisar tu registro de eventos (logs), dónde podrás encontrar mas información al respecto.

  • ¿Cómo puedo evitar este el error 500 Interval Server Error?

    Una buena práctica será revisar exhaustivamente la sintaxis del código que subas a tu web y los permisos que asignes a los archivos, ya que son los causantes mas comunes de dicho error.

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