A todos nos ha pasado alguna vez que, haciendo uso de nuestro navegador de preferencia, intentamos acceder a una web y, de golpe, nos hemos encontrado con el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. La frustración que ello conlleva.
Ahora bien, ¿Qué significa este error?, ¿puede ser peligroso para nuestros dispositivos?, ¿existe alguna forma de evitarlo o corregirlo? Son algunas de las preguntas que nos pueden surgir, así que vamos a indagar un poco al respecto.
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Este error, aunque muy molesto, no se trata de un peligro para nuestro dispositivo, así que podemos estar tranquilos al respecto. Simplemente nos indica que, mientras intentábamos cargar una web o contenido, no recibimos respuesta a nuestra petición dentro del límite de tiempo marcado a nivel de servidor.
Dado que al servidor le llega la información y no ha podido servir la petición, nos entrega este mensaje de error para que seamos conscientes de que ha habido un problema, y de esa forma no esperemos delante de la pantalla.
El código de error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT indica una interrupción en la conexión entre el servidor al que envías tu petición y el dispositivo desde el que la envías, por lo que puede encontrarse en cualquier punto de la conexión: el servidor que hostea la web, el dispositivo desde el que te conectas, tu propia conexión a Internet, o incluso el equipo que usas para conectarte a Internet.
¿Cuál puede ser la causa de dicha interrupción? Pues existen múltiples razones, entre ellas:
Peticiones excesivas
Quizá la web que quieres visitar está recibiendo una gran cantidad de visitas, lo que impide que el servidor pueda servir todas las solicitudes, provocando que los visitantes que no lleguen al contenido reciban dicho error.
Web bloqueada
Es posible que tu proveedor de red, tu router, o directamente tu dispositivo hayan bloqueado la web a la que intentas acceder, por lo que se te retornará el error. En caso de que uses un servicio de VPN o proxy, también podrían bloquear dicho acceso.
Resolución DNS
Podría ser que exista algún error a nivel de DNS lo que impida que la propagación se lleve a cabo correctamente, o quizá tu archivo de hosts no se encuentre correctamente configurado.
Conectividad
Quizá el problema se ha dado a nivel de tu router, como por ejemplo un cable desconectado, o quizá la conectividad con tu proveedor de internet.
Aunque no siempre estará en tus manos, hay varias acciones que sí puedes tomar para tratar de solucionarlo.
Esperar
Puede parecer un consejo de poco valor, sin embargo, la mayor parte de las interrupciones entre el servidor y el cliente suelen ser breves y temporales, por lo que esperar un poco y recargar la web a la que intentas acceder puede ser suficiente para deshacerte el molesto error.
Limpiar la caché
Es importante siempre, tras observar un error de este tipo, limpiar la caché de tu navegador, dado que es posible que se haya tratado de un error temporal que ya haya sido corregido, sin embargo, aún se encuentra presente el contenido cacheado de nuestro navegador.
Independientemente del navegador que utilices, normalmente encontrarás la opción de limpiar la caché o limpiar los datos de navegación en la configuración de historial o privacidad.
Reiniciar dispositivos
Esta solución, aunque rudimentaria, puede ser de gran utilidad, dado que al reiniciar tus dispositivos (ya sea desde el que intentas realizar la conexión, o tu propio router) podría solucionar cualquier pequeño error de configuración eventual presente en tus dispositivos.
Comprobar conectividad
Otra posibilidad es que tu proveedor esté experimentando problemas, por lo que podrías hacer uso de un medidor de velocidad de conexión, o incluso utilizar la herramienta de diagnóstico de red de tu sistema operativo.
Revisar posibles bloqueos
En estos casos, es recomendable revisar si talvez tu firewall o antivirus ha bloqueado el sitio al que pretendes acceder, y podrías deshabilitarlos temporalmente. También podría ser que algún programa de seguridad haya identificado la web como potencialmente peligrosa, en cuyo caso deberías disponer de alguna forma de indicar que se trata de un error o que deseas realizar una excepción.
En caso de que hagas uso de proxy o VPN, también será recomendable comprobarlos para descartar un bloqueo por parte de alguno. En el caso del proxy podrías restaurar la configuración del mismo por defecto, y en el caso de la VPN podrías intentar acceder a la web sin hacer uso de la VPN para comprobar el comportamiento.
Problemas DNS
Es importante comprobar que nuestros servidores DNS se encuentran funcionando correctamente. Si no estamos seguros de su funcionamiento, podemos acceder a la configuración de red de tu ordenador y cambiar los servidores de DNS por algunos gratuitos, por ejemplo, los de google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
Si aun así, sigues experimentando problemas, recomendamos realizar un "flush dns", lo que limpiará la caché DNS de tu dispositivo.
Windows
Pulsa las teclas combinadas Windows + R
En la ventana Ejecutar que se abre introduce el comando:
cmd
Ahora que hemos abierto la consola de comandos, introduce la orden:
ipconfig/flushdns
Linux
Linux no almacena caché dns normalmente, sin embargo es posible que hayas instalado el servicio Name Service Caching Daemon (nscd) para poder almacenarla. En éste caso:
Pulsa las teclas combinadas Ctrl + Alt + T para abrir el terminal
Introduce el comando:
sudo /etc/init.d/nscd restart
MacOS
En primer lugar, pulsa la tecla F4 e introduce "terminal".
Para las versiones "MAC OS Sierra, X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion o X" introduce:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Para la versión "MAC OS X Yosemite" introduce:
sudo discoveryutil udnsflushcaches
Para la versión "MAC OS X Snow Leopard" introduce:
sudo dscacheutil -flushcache
Para las versiones "MAC OS X Leopard" o más antigua introduce:
sudo lookupd -flushcache
Archivo hosts
En tu archivo de hosts se puede definir si quieres resolver un sitio web contra una IP específica, por lo que, si no se encuentra correctamente configurado, podría devolvernos el error mencionado. Si tienes dudas al respecto de cómo editar tu fichero de hosts, puedes echarle un vistazo a la guía de SWHosting al respecto.
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