Debes saber que los dominios tienen un ciclo de vida y en función de si se han registrado, si han caducado, etc., van pasando por diferentes estados. A continuación, vamos a desglosar lo más habituales para evitar así situaciones de confusión:
Vida de un dominio
· Disponible o Libre El dominio no está actualmente registrado por ninguna persona física o corporación, con lo cual puedes registrarlo para que éste sea de tu propiedad.
· Registrado o Ocupado Significa que el dominio ya se encuentra registrado. En este estado sólo podrás transferirlo si es de tu propiedad. En caso contrario no podrás hacer ninguna acción.
· Activo Una vez el dominio está registrado ya puedes usarlo y vincularlo si lo deseas a un plan de hosting.
· Expired Es cuando el dominio no ha sido renovado a tiempo y ha caducado. En este punto y primer lugar, el dominio deja de funcionar y también pasa por distintos estados:
· Período de Gracia ( Renew Grace Period ) Si no se ha renovado mientras estaba activo, en este período de tiempo (aproximadamente entre 0 y 45 días) el dominio deja de funcionar pero puedes proceder a su recuperación. Esta recuperación tiene un coste que se te informará una vez tengas el dominio en el carrito.
· Redemption Grace Period Si no se ha renovado mientras estaba activo o en período de gracia aún puedes recuperar el dominio, aunque el precio de éste será mucho mayor al existir una penalización. En este estado suele estar unos 30 días.
· Período de Eliminación ( Pending Delete ) Llegado a este estado el dominio ya no puede renovarse y, sencillamente, cabe esperar (unos 5 días) a que vuelva a estar nuevamente disponible.
Es importante saber que todas las extensiones de dominio NO están sujetas a los mismos días de duración en los distintos estados.
1. Si tu dominio se encuentra en Período de Gracia (Renew Grace Period) podrás recuperarlo a través de tu SWPanel
Una vez dentro de tu panel de cliente, deberás dirigirte a la pestaña Dominios y SSL -> Cartera de dominios
Observarás tu dominio caducado con un símbolo de atención al lado izquierdo del mismo. Despliega el menú que aparece a su derecha -> Recuperar dominio caducado
Se te añadirá al carro de dominios de SWPanel:
Aquí te indicará el coste de la renovación del dominio y su coste de recuperación. Solo te faltará añadir saldo (en caso de utilizar créditos de SWPanel) y aceptar carro de dominios
2. Si tu dominio se encuentra en alguno de los siguientes estados (Período de gracia de redención, Pendiente de eliminar o se ha vuelto libre), no lo encontrarás en tu panel de control. Para poder recuperarlo, y/o conocer su estado, debes abrir un Ticket Administrativo o comunicarte a través de un muro de soporte gratuito.
Si ha sido liberado, deberás registrarlo nuevamente desde tu SWPanel
También puedes conocer su estado, realizando un WHOIS del mismo.
