Blog / Consells per a PrestaShop: Descobreix com millorar la teva botiga en línia

Consells per a PrestaShop: Descobreix com millorar la teva botiga en línia

per SW Team

PrestaShop és una plataforma de comerç electrònic popular que s'utilitza per a crear i administrar una botiga en línia de manera gratuïta. Aquesta ofereix una varietat de característiques i eines per a personalitzar la vostra botiga online. També, té una gran comunitat de desenvolupadors que ofereixen complements i extensions, que per a aquesta plataforma es diuen mòduls.

En aquest blog, us explicarem diferents consells per a les vostres botigues en línia fetes amb PrestaShop. Des de com optimitzar la velocitat de càrrega del vostre lloc web fins a com augmentar les vendes i els millors mòduls per a millorar la vostra botiga, trobareu el que necessiteu per a portar el vostre eCommerce al següent nivell.

Per a millorar experiència de l'usuari en PrestaShop

L'experiència de l'usuari és fonamental per a l'èxit de qualsevol botiga online. Si els vostres clients no gaudeixen navegant pel vostre lloc web, és probable que mai tornin i s'emportin una mala impressió del vostre negoci o marca. Per aquesta raó, aquí us deixem alguns consells sobre com podeu millorar l'experiència de l'usuari:

  • Usar un disseny atractiu i fàcil d'usar: És la clau per a captar l'atenció dels vostres clients i mantenir-los interessats en els vostres productes. Utilitzeu colors cridaners, un disseny net i, sobretot, una navegació molt intuïtiva perquè els usuaris puguin trobar fàcilment el que estan buscant.
  • Optar pel minimalisme: El procés de compra ha de ser el més simple i àgil. Assegureu-vos que els clients puguin agregar productes al carret de compra i pagar sense problemes ni complicacions. No demaneu informació innecessària i eviteu els formularis llargs. Podeu fer proves mitjançant tests AB, crear mapes de calor, etc.
  • Tenir coherència en l'estructura: És essencial que el disseny i els colors utilitzats siguin uniformes, coherents i amb el mateix estil en tota la plataforma. L'estructura del contingut del vostre lloc ha de ser clara i concisa, sense incloure elements confusos que puguin distreure o desorientar a l'usuari. Recordeu que la simplicitat i la coherència són clau per a una bona experiència d'usuari.
  • Oferir múltiples opcions de pagament: Per exemple, targetes de crèdit, PayPal o transferències bancàries perquè els vostres clients puguin triar el mètode que els hi resulti més còmode i segur.
  • Agregar informació detallada del producte: Proporcioneu descripcions completes, imatges detallades, sobretot d'alta qualitat, i qualsevol altra informació rellevant perquè l'usuari pugui prendre una decisió de compra informada.
  • Ser responsive: En l'actualitat, l'accés a Internet a través de dispositius mòbils (telèfons intel·ligents o tauletes) és cada vegada més comú entre els usuaris. Per aquesta raó, és fonamental que el vostre eCommerce compti amb un disseny responsive que permeti la seva correcta visualització i navegació en diferents dispositius.
  • Triar un bon Hosting: PrestaShop necessita un servidor web amb PHP i MySQL per a funcionar. El rendiment de la botiga depèn de diversos factors, com la modalitat del servidor, els recursos, la versió de PHP, dels mòduls i en si del CMS. Hi ha diferents tipus de servidors, com el compartit, VPS o dedicat, i cadascun té diferents preus i característiques. És important avaluar quin s'adapta millor a les vostres necessitats i pressupost. En SW Hosting teniu hosting compartits i servidors dedicats amb MySQL, trànsit il·limitat, SSL inclòs, últimes versions de PHP i PrestaShop, entre altres factors que us asseguren el millor funcionament per al vostre eCommerce.

Per a augmentar vendes en PrestaShop

Augmentar les vendes és l'objectiu principal de qualsevol eCommerce. Amb PrestaShop, existeixen diverses maneres de millorar les vostres vendes i aconseguir l'èxit del vostre comerç electrònic. Aquí us presentem alguns consells per a aconseguir-ho:

  • Tenir un buyer persona: El buyer persona us ajuda a definir als vostres possibles compradors i dividir-los segons els seus interessos, edat, ubicació, canals d'informació, treball, etc. D'aquesta manera, podreu dissenyar estratègies de vendes enfocades en cadascun dels vostres clients, i oferir-los exactament el que necessiten.
  • Ofereix descomptes i promocions: Són una excel·lent eina per a atreure nous clients i mantenir interessats als clients actuals en els vostres productes. A més, podeu enviar emails amb descomptes als clients que van abandonar el seu carret de compra, per a motivar-los a comprar i completar el procés de pagament
  • Utilitzar l'email: L'email màrqueting és una eina efectiva per a promocionar productes i mantenir als clients informats sobre noves ofertes i productes. A més, una tècnica molt efectiva per a fidelitzarals clients és enviar-los per correu electrònic felicitacions d'aniversaris amb regals i descomptes per temps limitat.
  • Optimitzar el mòdul del Procés de Compra (Check Out): Per a fer més eficient i àgil el procés de compra en PrestaShop, és recomanable optimitzar el mòdul de Check Out, ja que per defecte el client ha de completar diverses pàgines abans de finalitzar la compra. Per exemple, unificar totes les seccions en una sola pàgina i dividir-la en diferents passos per a facilitar l'experiència de compra del client.
  • Oferir enviament gratuït: Pot ser una gran eina per a augmentar les vendes, sobretot per a motivar la compra dels clients que viuen lluny de la ubicació física de la vostra botiga. És recomanable oferir l'enviament gratuït per a compres superiors d'un preu específic, per a fomentar compres molt més grans.
  • Treure profit al Big Data: L'ús del Big Data ofereix una gran capacitat d'anàlisi de dades i informació, la qual cosa pot ajudar-vos a entendre què cerca concretament el vostre públic. D'aquesta manera, podeu oferir el producte adequat al client correcte i en el moment just, la qual cosa pot augmentar les oportunitats de vendes i fidelització.
  • Crear paquets de productes i un catàleg de qualitat: Una estratègia efectiva és crear paquets de productes complementaris o que normalment es venen junts i oferir-los a un preu reduït per a incentivar als clients a fer compres addicionals. Així mateix, dissenyar un catàleg digital amb imatges d'alta qualitat, descripcions detallades, ressenyes dels productes, etc., això augmentarà l'interès del públic en els vostres productes.
  • Usar el remàrqueting: El remàrqueting és una tècnica efectiva per a arribar als clients que han visitat el vostre lloc web, però que no han concretat una compra. A través de PrestaShop, podeu dissenyar anuncis personalitzats per a diverses plataformes, amb l'objectiu de recordar als clients que tornin a la vostra botiga en línia i que finalitzin el procés de compra.
  • Afegir opinions i ressenyes de clients: Les opinions i ressenyes dels clients són essencials per a generar confiança en els vostres productes. Per aquesta raó, és altament recomanable agregar una opció perquè els clients puguin deixar les seves opinions i ressenyes en el vostre lloc web. A més, és important respondre a les preguntes o preocupacions dels usuaris perquè sentin que les seves opinions són valorades i escoltades.

Per a optimitzar la velocitat de càrrega en PrestaShop

Un lloc web que va lent afecta negativament l'experiència de l'usuari, la taxa de conversió i el posicionament dels cercadors de Google. PrestaShop ofereix diverses eines i tècniques per a optimitzar la velocitat de càrrega de la vostra botiga. Aquí us presentem alguns consells per a optimitzar-la:

  • Tenir un Hosting de qualitat: És fonamental seleccionar un bon proveïdor de hosting que ofereixi una alta velocitat de processament, una bona capacitat d'emmagatzematge i un ample de banda adequat per a gestionar el trànsit del lloc web. Per exemple, tots els serveis de Hosting d’ SW Hosting estan optimitzats perquè els llocs web vagin a la velocitat d'un coet, amb una àmplia capacitat d'ample de banda i trànsit il·limitat.
  • Optimitzar arxius .htaccess: Abans de fer qualsevol modificació, per a evitar pèrdua de dades, assegureu-vos de fer una còpia de l'arxiu, així podreu revertir els canvis si sorgeixen errors. A més, us recomanem establir una data de caducitat en les imatges, javascript, css i text de la vostra botiga online per a millorar la velocitat de càrrega i evitar la saturació d'emmagatzematge. Una altra manera d'optimitzar la vostra botiga és comprimint-la mitjançant el mètode deflate, la qual cosa permetrà reduir la grandària dels arxius i millorar la velocitat de càrrega.
  • Configurar el rendiment: En la secció de "Rendiment" dins del menú "Paràmetres avançats" del backend de la vostra botiga en línia, podreu configurar diverses opcions per a millorar el rendiment. Una de les opcions és activar la caché, que permet emmagatzemar temporalment la informació i accedir-hi més ràpidament. A més, podeu aprofitar les opcions de CCC (Combinar, Comprimir i Caché), per tal de combinar, comprimir i fer caché els arxius CSS i JavaScript del vostre eCommerce. Això no solament redueix el temps de càrrega, sinó que també millora l'experiència de l'usuari.
  • Optimitzar els mòduls, imatges i el codi:Assegureu-vos que els mòduls que utilitzeu siguin de qualitat i actualitzats. A més, les imatges de gran tamany i alta resolució afecten la velocitat de càrrega de la vostra botiga. Per a evitar això, feu servir eines com Photoshop o GIMP per a comprimir-les i reduir la seva mida sense afectar la qualitat. Finalment, si teniu coneixements en programació, reviseu i optimitzeu el codi de la vostra botiga, per eliminar codis innecessaris o redundants.
Amb aquests consells podreu millorar bastant la vostra botiga en línia, a més ara us compartirem una manera d'avaluar la velocitat de càrrega de la botiga. Es fa amb Gtmetrix, una eina que us permetrà identificar problemes en l'optimització d'imatges, css i javascript, així com altres elements que puguin estar afectant la velocitat de càrrega. En cas de detectar algun element que necessiti optimització, Gtmetrix us permetrà descarregar l'arxiu optimitzat perquè puguis reemplaçar-lo per l'original a la vostra botiga online.

Els millors mòduls per a PrestaShop

PrestaShop ofereix una àmplia varietat de mòduls, tant de pagament com gratuïts, que us ajudaran a millorar la funcionalitat de la vostra botiga en línia i oferir una millor experiència de compra per als vostres clients. Aquí us ensenyem alguns dels millors mòduls per a PrestaShop:

  • PayPal: A través d'aquest mòdul, podreu oferir diverses opcions de pagament durant el checkout, com l'ús de targetes de crèdit o dèbit, i la integració amb PayPal. Cada vegada són més els usuaris que prefereixen realitzar les seves compres en línia a través d'aquesta plataforma, així que brindeu l'oportunitat per fer-ho i evitareu perdre possibles clients.
  • SEO Expert: Aquest mòdul de SEO us permetrà agregar les etiquetes necessàries perquè Google tingui en compte el vostre contingut, com a meta títols, descripcions, paraules clau i URL amigables, etc. D'aquesta manera, podreu optimitzar el vostre lloc web i millorar la seva visibilitat en els resultats de cerca.
  • Social Login: Per a agilitzar el procés de registre en la web per als vostres clients, existeix aquest mòdul que els hi permet connectar amb els seus comptes de Google, Amazon, Twitter o Facebook. A més, així podreu reduir la taxa d'abandonament del carret de compra.
  • Amazon Market Plau: Aquest mòdul us permet integrar fàcilment la vostra botiga online amb Amazon. A més, automatitza la creació d'un compte en la plataforma i us permet centralitzar tot el vostre stock en un sol lloc.
  • Google Analytics: Aquest mòdul us permetrà mesurar el trànsit a la vostra botiga en línia, identificar els productes més visitats i analitzar l'origen de les vostres visites, així com els dispositius que utilitzen per a accedir al vostre lloc. Per aquesta raó, és important que us instal·leu aquest mòdul.
  • Recordatori Carrets Abandonats: Els carrets abandonats de la vostra botiga online afecten negativament la taxa de conversió, provocant pèrdues. Per a solucionar-ho de manera efectiva, heu d'enviar correus automàtics als clients que van abandonar el seu carret, oferint-los incentius (descomptes, promocions, etc.), la qual cosa s'aconsegueix amb aquest mòdul. Amb ell podeu crear correus personalitzats, dissenyar plantilles amb la imatge de la vostra marca, programar el nombre de recordatoris i oferir descomptes per a millorar les vostres possibilitats de recuperar aquestes vendes perdudes.
  • Opinions Verificades: Els comentaris i ressenyes dels productes són una eina molt valuosa per a atreure a nous clients i millorar la confiança a la botiga, i amb aquest mòdul ho podeu posar en marxa.
  • Llei Europea Cookies RGPD: Aquest us permet complir amb els requisits legals del RGPD a la botiga en línia de manera fàcil i eficient. A més, podeu afegir avisos legals responsive que incloguin informació sobre cookies i altres aspectes exigits per la Llei Europea de Cookies. Així, garantireu el compliment de la normativa i evitareu possibles sancions.
  • Tracking Center: Amb aquest mòdul podreu integrar fàcilment els serveis d'una vintena de transportistes internacionals a la vostra botiga online. La configuració és simple i gairebé automàtica, la qual cosa us permetrà estalviar temps. A més, ofereix l'opció d'enviar notificacions automàtiques de seguiment de l'estat de les comandes a través de l'email, la qual cosa us ajudarà a mantenir informats als vostres clients en tot moment.
  • Xat En línia: Aquest mòdul permet als visitants d'una botiga online comunicar-se en temps real amb un agent de suport. Els usuaris poden fer preguntes, sol·licitar informació o ajuda, i rebre respostes immediates. Això millora l'experiència de compra i augmenta les possibilitats de conversió.

Conclusió

PrestaShop és una plataforma de comerç electrònic molt completa i fàcil d'usar que ofereix nombroses opcions per a millorar l'experiència de l'usuari, augmentar les vendes i optimitzar la velocitat de càrrega de la vostra botiga online.

A part dels consells explicats en aquest blog, és important considerar la implementació d'estratègies addicionals i buscar assessorament professional per a maximitzar el potencial de la vostra botiga en línia i portar el vostre negoci al següent nivell. A més, és important recordar que el SEO és essencial per a qualsevol lloc web i botiga en línia, ja que treballar meticulosament en el SEO us permetrà posicionar-vos de manera efectiva en Google. Gràcies al bon posicionament, podreu ampliar el vostre públic i arribar a persones que abans no us coneixien.

 




#PrestaShop #eCommerce #ComerçElectrònic #ComerçOnline #BotigaOnline #BotigaEnlínia #Consells #Mòduls #Vendes #ExperiènciaUsuari #VelocitatDeCarga

i