Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Suport Gratuït

SW Panel compta amb una eina per gestionar de forma gratuïta totes les teves consultes. Aquestes s'organitzen cronològicament de forma vertical i per converses. Aquesta eina per gestionar el teu suport gratuït és la que has de fer servir per a les te (...)


Preferències del meu SW Panel

Podràs definir les preferències de l'SW Panel situant el cursor sobre el nom del teu compte de client i, en el menú emergent, hauràs de triar l'opció Preferències del meu SW Panel. 1. Idioma d'SW Panel A l'apartat de configuració de l'idioma podràs (...)


Suport Global

Què és el suport global ? És un pla de suport amb el qual pots sol·licitar intervencions d'enginyeria de sistemes i trucar al nostre telèfon de suport 24x7 per a qualsevol servidor o servei al teu compte, per un preu únic i previsible. Com funciona e (...)


Dashboard

Què és un Dashboard? Un Dashboard, en informàtica, sol ser una eina de control enfocada al seguiment de les variables operatives. Això vol dir que mostra mètriques que pertanyen a una determinada àrea o activitats específiques. Els indicadors que es (...)


He trobat un bug a l'SW Panel

Què és un bug ? Un bug, també conegut com a error de software, error o simplement fallada en l'argot de la informàtica. Un bug es refereix llavors al fet que un programa no es comporta segons les intencions que hauria de complir, col·lapsi o que doni (...)


Dominis

Què és un domini? Començant pel concepte bàsic de domini, podríem dir que un domini és la denominació que identifica un lloc a la xarxa i que indica la seva pertinença a una categoria determinada, en resum, un domini és bàsicament el nom exclusiu que (...)


Seguretat

Què és la Seguretat Informàtica ? La seguretat informàtica o ciberseguretat segons ISACA (Information Systems Audit and Control Association), és la protecció d'actius d'informació, a través del tractament d'amenaces que posen en risc la informació qu (...)


Certificats SSL

Què és un certificat SSL? Les sigles SSL corresponen a Secure Socket Layer, és un protocol de seguretat que fa que les dades que es transmeten entre un servidor i un usuari web, i en retroalimentació, viatgin de manera segura xifrats i encriptats. S' (...)


Dades i preferències del client

En el moment de contractar per primera vegada qualsevol dels serveis oferts per SW Hosting es realitza l'alta com a client i les dades que has proporcionat es guarden a la teva fitxa de client En cadascuna de les pestanyes d'aquesta fitxa pots modif (...)


Menú de Suport i Creació de Tiquets

En el moment que un client accedeix a l'SW Panel, té accés als suports que l'equip humà de SW Hosting pot oferir. Aquest es pot dividir en diversos grups: Suport de Nivell 1 S'entén com a suport de nivell 1 la resolució de dubtes i consultes. Mai int (...)


Utilitzem cookies per oferir els nostres serveis i analítiques i de màrqueting. Per obtenir més informació sobre l’ús que fem de les cookies, consulteu la Informació cookies. Si continueu navegant pel nostre lloc web, accepteu l'ús de cookies.