Un bug, també conegut com a error de programari, error o simplement fallada a l'argot de la informàtica, es refereix quan un programa no es comporta segons les intencions que hauria de complir, es col·lapsi o que doni errors.
Un bug es genera a la programació o al disseny del programari i, en algun moment, aquest es manifesta davant l'usuari. Els bugs habituals poden ser:
És possible que alguna vegada t'hagis vist embolicat amb un bug.
El nostre Departament de Desenvolupament treballa molt dur per oferir-te el millor al teu SWPanel i que sigui el més eficient possible. No obstant això, sempre hi pot haver caps per lligar i hi ha la possibilitat que en algun moment et puguis trobar algun.
Dins del teu SWPanel dirigir-te a la pestanya Suport, situat a la part superior dreta al teu SWPanel, i fes clic a Mur de Suport gratuït.
Un cop visualitzis el requadre amb el títol "En què et podem ajudar?, inicia una conversa amb suport", indica'ns el bug que has trobat. Com més específic siguis a l'hora de redactar-lo, més fàcil serà trobar-lo i escalar-lo. Per exemple, els passos que heu seguit fins a trobar el bug i el navegador que heu utilitzat. Un cop indicat, fes clic a "Iniciar conversa"
Quan se t'indiqui que no s'han trobat articles per a la teva consulta o no correspongui amb el que has indicat, fes-nos arribar el teu report fent clic a "Sí, iniciar conversa".
Un cop ens arribi el teu reporti, seguidament l'escalarem al nostre Departament d'R+D, on s'encarregaran de solucionar-lo el més aviat possible.
Per descomptat. Segueix el mateix procediment indicat anteriorment comentant-nos el teu suggeriment. Nosaltres ens encarregarem d'escalar-la perquè s'acabi en bones mans.
