Blog / Rescat, Intervenció, Bankia, la Roja a la Final, Eurovegas... I jo he de parlar de tranquil·litat?

Rescat, Intervenció, Bankia, la Roja a la Final, Eurovegas... I jo he de parlar de tranquil·litat?

per SW Team

Faré trampa. No parlaré de tranquil·litat com a concepte, tampoc ho voleu ni vosaltres ni qui m’encarrega el post. Del que sí parlaré és de quina tranquil·litat em dóna ServeisWeb.

Portem més de 15 anys al Mercat. Ja hem publicitat les nostres instal·lacions, ens homologuen les nostres acreditacions, hem posat en marxa i mantingut projectes d’aquells anomenats “de prestigi”, hem desenvolupat productes i serveis punters que han liderat en vendes i han superat les solucions, o no solucions, de grans Empreses en dimensió i poder financer, les quals han hagut de trucar a la nostra porta per a resoldre molts projectes encallats.

Ha calgut demostrar-nos, com a Equip, que som capaços de portar a terme els reptes més complicats i assimilar-ho amb tota tranquil·litat per arribar a la conclusió que tot això és com el valor a la “Mili”: “se le supone”.


Un gran metge ha hagut de fer els esforços que calgui per a formar-se, però jo em posaré en les seves mans en funció del prestigi professional que li hagi donat la seva trajectòria i els seus èxits davant l’impossible. Resoldre allò que altres no s’atrevien ni a tocar és el que dóna un plus de popularitat, i la regularitat és la que fa que els seus col·legues el valorin.

Nosaltres estem en un bon moment professional, el moment de la maduresa professional i personal en la que no cal dir “soc millor que”. Crec que ha arribat el moment en el que el nostre bagatge, la nostra travessia ens permet anar molt més al gra, molt més al moll de l’os. Realment, arribats a aquest punt, els nostres clientes venen a nosaltres sabent qui som i com som. Els nostres clients són molt intel·ligents i ja estan més que documentats. Els nostres clients coneixen els nostres èxits, les nostres instal·lacions i tot el que nosaltres expliquem i segurament ja no cal que ho expliquem.

El que els nostres clients volen (ara faré feliç a qui ha fet l’encàrrec) és tranquil·litat. I quina tranquil·litat volen? Volen la tranquil·litat que busquen en el bon metge: en primera instància que sortiran vius del quiròfan i posteriorment que els guariran.

Els nostres clients són tan bons i saben que som tan bons que ens demanen solucions, ens demanen serveis. Pressupostar la màquina, les màquines que cal per a un projecte ja no és un mèrit, sinó és part del procés. El que cal és dimensionar tots el paràmetres que fan que dissenyem un servei únic que farà que el nostre client estigui tranquil, estigui segur i estigui satisfet. No serà la inspiració d’un moment, sinó el treball planificat correctament i els protocols d’actuació més ben parametritzats els que facin que tots estiguem tranquils. Si només som simpàtics i servicials és que no hem evolucionat gens, és que no hem après gens i jo tinc una confiança cega en l’Equip.

Fa prous anys que visc ServeisWeb i el seu dia a dia i puc dir que veig clar que evolucionem cap el servei i els serveis, entre altres coses perquè els nostres clients ens ho demanden, perquè els nostres clients volen viure tranquils.

i