Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Canvi de contacte d'un domini

Contacte Administratiu i Contacte Tècnic

Qualsevol canvi referent al Contacte Administratiu i al Contacte Tècnic d'un domini, sigui de l'extensió que sigui, ha de gestionar-se a través de l'SW Panel:

Accedir a: www.swpanel.com i fer clic sobre la pestanya “Dominis i Certificats”, situada en el menú lateral esquerre de color blau -> Cartera de dominis

enter image description here

El primer que s'ha de fer abans de canviar un contacte és crear-ne un de nou, amb les dades que volem que apareguin en el whois del domini. Per crear-lo farem clic sobre la pestanya Contactes i després sobre Crear contacte

enter image description here

S'ha d'omplir el formulari de creació de contacte i fer clic sobre "Guardar contacte"

enter image description here

Un cop creat, procedirem a modificar el contacte actual. Seleccionarem la pestanya "Dominis" i despleguem la pestanya de la dreta del domini per modificar el contacte. Si desitges, per exemple, canviar el contacte administratiu, hauràs de fer clic sobre Dades Contacte Administratiu

enter image description here

Apareixeran les dades actuals del domini. Farem clic sobre Canviar contacte

enter image description here

Aquí veuràs tots els contactes que tinguis creats al teu SW Panel. Selecciona el contacte desitjat i fes clic a "Assignar"”

enter image description here

El canvi pot trigar uns minuts. Observaràs que a l'esquerra del domini modificat apareix la icona d' "actualitzant" fins que s'hagi propagat el canvi.

Repetirem els mateixos passos si el contacte que volem modificar és el Contacte Tècnic del domini.

DOMINIS .ES Les extensions .es requereixen obligatòriament que el contacte administratiu i tècnic del domini sigui una persona física

Titular / Propietari

DOMINIS GENÈRICS

L'1 de desembre de 2016, va entrar en vigor una nova política d'ICANN, la màxima autoritat en matèria de dominis, que afecta directament al procés de canvi de titularitat de dominis genèrics.

Com a entitat encarregada de gestionar les extensions d'Internet a nivell global, ICANN ha establert unes noves normes i procediments d'obligat compliment per als titulars de dominis genèrics (.com, .net,, org, info ...) i nous dominis o ngTLD (. eus, .blog, .futbol, ​​etc.), però que no afecten les extensions territorials, com .es.

De forma resumida, la nova normativa implica:

  • Una acceptació expressa per part dels titulars, l'actual i el nou titular del domini, del canvi de titular.

  • El bloqueig del domini per transferència durant 60 dies després del canvi de titular.

Es produirà un canvi de titularitat sempre que es modifiqui qualsevol de les dades del titular i s'intenti assignar un nou contacte.

Cada vegada que es modifiqui el contacte titular, el titular actual i el nou hauran d'acceptar-los. Ha de ser una acceptació explícita per les dues parts o el canvi no es realitzarà.

La forma per comunicar i acceptar o rebutjar aquests canvis és a través dels correus electrònics que s'envien a les adreces de correu dels titulars (l'actual i el nou). Per això, és imprescindible proporcionar un e-mail de titular vàlid i en ús quan registrem un domini. En cas contrari, realitzar qualsevol modificació en aquests camps implicarà una validació addicional i manual dels titulars o el canvi no es realitzarà.

Quan tots dos titulars acceptin o rebutgin el canvi, es comunicarà el resultat.

El procés de canvi de titularitat caduca en 3 dies. Si passat aquest temps els titulars no han contestat, no es realitzarà el canvi de titular.

El procediment per a un canvi de titular es realitza de la mateixa manera que un canvi de contacte administratiu i Tècnic.

Què passa si no tinc accés al correu electrònic del titular anterior?

A continuació detallem els passos que hauràs de seguir per sol·licitar el canvi de titular d'un domini:

  1. Descarrega el següent document:

    VERSIÓ ESPANYOLA

    VERSIÓ CATALANA

    VERSIÓ ANGLESA

  2. Completa el formulari i envia'l amb la documentació sol·licitada (document que acrediti l'actual titularitat del domini tal com s' indica en el document, ja sigui DNI, certificat d'empresa, etc.) a la següent adreça de correu electrònic: clientes@swhosting.com

  3. Accedeix al teu SW Panel i crea un contacte nou. Serà el contacte que li assignarem al teu domini

  4. Obre un Mur de Suport i indica el domini del qual vols modificar el titular, el codi de contacte que li hem d'assignar i confirma l'enviament de la documentació requerida (punt 2)

  5. Quan el Departament de Suport rebi el document, es validarà i es tramitarà el canvi de forma manual. Es confirmarà el canvi via mur de suport

Per dominis .COM, .NET I .CAT pots utilitzar el formulari en l'idioma que desitgis. Per altres tipus d'extensions (.ORG, .INFO, etc.) s'ha d'utilitzar el formulari en versió anglesa (VERSIÓ ANGLESA)

DOMINIS .ES

Modificar el titular / propietari d'un domini .ES és una mica diferent que els altres dominis, ja que no es pot canviar des de l'SW Panel: requereix un tràmit especial amb NIC.es. Aquest tràmit pots fer-lo tu mateix o t'ho podem gestionar nosaltres

  • NIC .es

Si ho vols tramitar tu mateix, hauràs d'accedir a la pàgina de NIC.es

  • T'ho gestionem nosaltres

Primer hauràs de crear un contacte nou, tal com t'hem ensenyat anteriorment. Després obre un Mur de Suport per comunicar-nos el canvi de propietari, indicant el domini a modificar i el codi de contacte que vols assignar. Trobaràs aquest codi accedint al teu SW Panel -> **Dominis i Certificats * -> Cartera de Dominis -> Pestanya "Contactes"

enter image description here

Aquesta actuació comporta un cost addicional de 22,5 € + IVA, corresponents a 15 minuts de treball tècnic per cada un dels dominis sol·licitats

Utilitzem cookies per oferir els nostres serveis i analítiques i de màrqueting. Per obtenir més informació sobre l’ús que fem de les cookies, consulteu la Informació cookies. Si continueu navegant pel nostre lloc web, accepteu l'ús de cookies.