Qualsevol canvi referent al Contacte Administratiu i al Contacte Tècnic d'un domini, sigui de l'extensió que sigui, ha de gestionar-se a través de l'SWPanel:
Accedir a: www.swpanel.com i fer clic sobre la pestanya “Dominis i Certificats”, situada en el menú lateral esquerre de color blau -> Cartera de dominis
El primer que cal fer abans de canviar un contacte, és crear-ne un de nou amb les dades que volem que apareguin al whois del domini. Per crear-lo, hauràs de fer clic sobre la pestanya “Contactes” i després polsar sobre "Crear contactes"
Cal emplenar el formulari de creació de contacte i fer clic sobre “Guardar contacto”
Un cop creat procedirem a modificar el contacte actual. Per fer-ho has de seleccionar la pestanya “Dominis” i desplegar la pestanya de la dreta del domini. Si vols canviar, per exemple, el contacte administratiu, hauràs de fer clic sobre “Dades Contacte Administratiu”
Apareixeran les dades actuals del teu domini. Farem clic sobre Canviar contacte
Aquí apareixeran tots els contactes que tinguis creats al teu SWPanel. Selecciona el contacte desitjat i fes clic a “Assignar”
El canvi pot trigar uns minuts. Observaràs que a l'esquerra del domini modificat, apareix la icona d'“actualitzant” fins que s'hagi propagat el canvi.
Repetirem els mateixos passos si el contacte que volem modificar és el Contacte Tècnic del domini.
info DOMINIS .ES: Les extensions .es requereixen obligatòriament que el contacte administratiu i tècnic del domini siguin una persona física
L'1 de desembre del 2016, va entrar en vigor una nova política d'ICANN, la màxima autoritat en matèria de dominis que afecta directament el procés de canvi de titularitat de dominis genèrics.
Com a entitat encarregada de gestionar les extensions d'Internet a nivell global, ICANN ha establert unes noves normes i procediments de compliment obligat per als titulars de dominis genèrics (.com, .net, .org, info…) i nous dominis o ngTLD (. eus, .blog, .futbol, etc.), però que no afecten les extensions territorials com .es.
De manera resumida, la nova normativa implica:
Una acceptació del canvi de titular, expressa per part dels titulars, l'actual i el nou.
El bloqueig del domini per a transferència durant 60 dies després del canvi de titular.
Es produirà un canvi de titularitat sempre que es modifiqui qualsevol de les dades del titular i s'intenti assignar un contacte nou.
Cada cop que es modifiqui el contacte titular, el titular actual i el nou hauran d'acceptar-los. Ha de ser una acceptació explícita per les dues parts o el canvi no es farà.
La forma per comunicar i acceptar o rebutjar aquests canvis és a través dels correus electrònics que s'envien a les adreces de correu dels titulars (l'actual i el nou). Per això, és imprescindible proporcionar un correu electrònic de titular vàlid i en ús quan registrem un domini. En cas contrari, fer qualsevol modificació en aquests camps implicarà una validació addicional i manual dels titulars o el canvi no es realitzarà.
Quan tots dos titulars acceptin o rebutgin el canvi, se'n comunicarà el resultat.
El procés de canvi de titularitat caduca en 3 dies. Si passat aquest temps els titulars no han contestat, no es farà el canvi.
El procediment per a un canvi de titular es fa de la mateixa manera que un canvi de contacte administratiu i tècnic.
A continuació detallem els passos que heu de seguir per sol·licitar el canvi de titular d'un domini:
Descarrega el següent document:
Completa el formulari i envia'l amb la documentació sol·licitada (document que acrediti l'actual titularitat del domini tal com s'indica al document, ja sigui DNI, certificat d'empresa, etc.) a la següent adreça de correu electrònic: clientes@swhosting .com.
Accedeix al teu SWPanel i crea un contacte nou. Serà el contacte que assignarem al teu domini.
Obre un Mur de Suport i indica el domini el titular del qual vols modificar el codi de contacte que li hem d'assignar i confirma l'enviament de la documentació requerida (punt 2).
Quan el Departament de Suport rebi el document, es validarà i es tramitarà el canvi de manera manual. Es confirmarà el canvi via mur de suport.
info Per a dominis .COM, .NET I .CAT pots fer servir el formulari en l'idioma que vulguis. Per a un altre tipus d'extensions (.ORG, .INFO, etc) cal utilitzar el formulari en versió anglesa.
Modificar el titular/propietari d'un domini .ES és una mica diferent que els altres dominis, ja que no es pot canviar des de SWPanel: requereix un tràmit especial amb NIC.es. Aquest tràmit el pots dur a terme tu mateix a NIC.es
Si necessites més informació per als dominis .es pots consultar el nostre manual "Canvi de contacte d'un domini .es".
