En realitzar un registre o transferència d'un domini, el procés pot quedar en error a causa de diversos motius (falten dades en els contactes, authcode incorrecte, domini bloquejat, etc.). Quan això succeeix, el nostre sistema envia un e-mail d'estat del domini indicant que s'ha produït un error.
Llavors, disposes de dues opcions: Reiniciar o Cancel·lar el registre/transferència
Per reiniciar el registre o transferència d'un domini, has d'accedir al teu SWPanel i clicar sobre la pestanya Dominis i SSL, que apareix al menú lateral esquerre de color blau -> Cartera de dominis
Aquí apareixerà el teu domini amb una icona d'error a la seva esquerra. Si cliques sobre aquesta, es detallarà el tipus d'error ocorregut
Si desplegues la pestanya que apareix a la dreta del domini, podràs reiniciar el registre o transferència del mateix
En cas de transferència de domini, indica l'authcode de nou (excepte si és .ES, ja que no ho requereix), accepta el checkbox i fes clic sobre "Reiniciar transferència"
Quan reinicies una transferència de domini, es torna a enviar el correu perquè l'accepti el contacte administratiu d'aquest. Aquest correu l'envia l'actual registrador del domini i serveix per autoritzar o cancel·lar aquesta transferència.
Aquesta acció s'ha de fer dins el termini establert, que ja s'indica en el mateix correu. Normalment són 3 dies naturals. Si no respons abans d'aquest període, el domini no serà transferit.
Quan hagis acceptat la transferència, aquesta es completarà en un màxim de 5 dies a menys que l'actual proveïdor denegui la petició.
El nostre sistema et notificarà la finalització de la transferència amb un correu electrònic.
Quan el procés de transferència s'hagi completat, no podràs tornar a transferir el domini a un altre registrador fins que hagin transcorregut 60 dies.
Rebràs un últim correu, d'acord amb el reglament de l'organització internacional per a dominis ICANN, i tal com s'explica al manual de Whois Accuracy, amb un enllaç perquè verifiquis la teva adreça de correu electrònic.
És molt important atendre aquest correu i validar aquesta direcció dins el termini de temps establert (15 dies), en cas contrari el domini quedarà desactivat fins a la seva verificació.
