Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Contractes

Al teu SWPanel, disposes de tots els contractes referents als teus serveis. Teniu l'opció de visualitzar-los, imprimir-los o enviar-los on vulgueu, així com desactivar la renovació automàtica dels vostres serveis.

On trobo el contracte al SWPanel?

Accedeix al teu SWPanel introduint el teu usuari i contrasenya.

Fes clic a "Arbre de serveis actius", ubicat al menú lateral esquerre de color blau, i selecciona el servei que vulguis:

enter image description here

Un cop dins del servei seleccionat, hauràs de fer clic a l'opció "Documentació Servei" -> Contracte i mode de facturació

enter image description here

En primer lloc t'apareixerà l'opció de desactivar la renovació automàtica del servei.

Per defecte, quan contractes un servei de hosting el qual es factura anualment, l'autorenovació està activada, per la qual cosa quan arriba al final del període contractat es renova de forma automàtica sense que hagis de fer cap acció. Pel que fa als Clouds, que es facturen per hores, no cal desactivar l'autorenovació, ja que tu dónes de baixa el servei quan vols sense permanència. L'únic que heu de tenir en compte és que en eliminar-se el servei, es genera una factura dels recursos consumits des de l'última factura emesa fins al dia de la baixa.

Per desactivar-la, només hauràs de prémer sobre el botó que apareix dins del requadre de color verd que indica "Renovació automàtica del servei a final del contracte":

Des de les icones que veuràs a la part superior dreta, tindràs l'opció de desar el contracte en format pdf (icona document)

Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.
Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.