L'error EAI_NONAME a FileZilla, és un error que es pot veure quan intentes connectar amb un servidor que no disposa de servidor FTP o quan FileZilla no pot resoldre el nom de servidor amb la teva IP.
Un dels motius més comuns seria que el nom ftp.tusitio.com s'està utilitzant com a nom de servidor.
Un altre motiu seria que s'està fent ús un servidor intermediari o el servidor intermediari per connectar-se contra el servidor. Això passa quan s'està fent servir Cloudflare o un altre tipus de CDN.
Hi ha diverses possibles solucions a aquest error que comentarem a continuació:
Com que no es pot resoldre el nom de domini, pots utilitzar directament la IP del teu servidor. Hi ha diverses maneres de saber la IP del teu servidor FTP. Per fer-ho des de SWPanel, adreça't al dashboard del teu servei de Hosting. Un cop dins, fes clic a Servidors del Servei al menú lateral blau.
Localitza l'apartat de FTP on podràs veure la IP assignada al teu servidor FTP.
Si estàs intentant connectar-te mitjançant ftp.tusitio.com i t'apareix l'error EAI_NONAME hauràs de revisar que aquest estigui creat a la teva zona DNS. Per fer-ho, dirigeix-te al dashboard del teu servei de Hosting. Un cop dins, fes clic a Gestions sobre el servei → Gestió de DNS.
Hauràs de crear un registre CNAME ftp.tusitio.com apuntant a la IP del teu servidor FTP.
Si necessites més informació sobre com gestionar els registres de la teva zona DNS, pots consultar el manual Gestionar registres DNS.
Si això no funciona i tens una configuració de proxy com Cloudflare CDN, la millor opció és deshabilitar el proxy temporalment. Posteriorment, verificar si deshabilitant-ho pots connectar-te mitjançant FTP al teu servidor.
