Blog / Solució als problemes de correu amb Hotmail, MSN i Outlook

Solució als problemes de correu amb Hotmail, MSN i Outlook

per SW Team

S'ha detectat que els enviaments de correus electrònics a comptes de Hotmail, MSN i Outlook no són lliurats correctament, i no es rep el missatge típic de "correu no lliurat retornat al remitent".

Després de diverses indagacions amb els proveïdors esmentats, s'ha confirmat que el seu sistema d'anti-spam no es basa en llistes oficials que bloquegen la IP ni en detectors de contingut d' spam. En el seu lloc, el lliurament de correus es veu afectada si els usuaris de les seves plataformes (Outlook, Hotmail, MSN) han marcat un domini específic com no desitjat.

cta:domains

Aquesta política de problemes amb el correu hotmail afecta greument a molts usuaris, ja que els seus correus poden no ser lliurats en ser confosos com spam. La solució proposada per l'equip de Microsoft és que l'usuari que utilitzi un compte de Hotmail afegeixi el domini del qual desitja rebre correu a la llista de remitents segurs.

En SWHosting, oferim l'opció de configurar els comptes de correu en diferents gestors, incloent-hi un entorn de correu web online.

Configuració Automàtica

Aquesta és l'opció més ràpida i fàcil per a configurar com a IMAP el compte de correu de SW Hosting a Outlook 2013.

1.-Configuració prèvia del compte

Dins d' Outlook seleccionem l'opció “Afegir compte”.

2.-Dades principals del compte

Escollim l'opció “Compte de correu electrònic” i introduïm en els camps que ens indica “El seu nom”, “ Adreça de correu electrònic“, “Contrasenya” i “Repeteixi la contrasenya“, i seleccionem “Següent” perquè Outlook creï automàticament el compte.

3.-Confirmació de certificat

Durant l'activació es mostra un o diversos missatge que indica “El nom del certificat de seguretat no és vàlid o no coincideix amb el nom del lloc“, premem “Sí” en tots ells perquè continuï la configuració.

Outlook no pot connectar els comptes per SSL, per això ens mostrarà el següent advertiment. Acceptem perquè realitzi la connexió sense xifrar.

Una vegada finalitzada la configuració ens indica que el compte ja està creada.

Per a finalitzar, premem sobre el botó “Finalitzar” i ja podrem utilitzar el compte de correu.

Configuració Manual

En aquest article expliquem com podem configurar un compte de correu ja creada a SW Hosting a Outlook 2013, indicant el nom del servidor, els ports de connexió i les dades d'usuari del compte.

1.-Configuració prèvia del compte

Dins d' Outlook seleccionem l'opció “Afegir compte”.

Escollim l'opció de “Configuració manual o tipus de servidors addicionals”.

Establim el tipus de servei que desitgem, en el nostre cas serà l'opció “POP o IMAP”.

2.-Dades principals del compte

En la següent pàgina hem d'introduir els paràmetres referents al compte de correu. En finalitzar seleccionem “Més configuracions…”.

3.-Opcions avançades del compte de correu

Marquem la pestanya “Servidor de sortida”, escollim les opcions “El meu servidor de sortida (SMTP) requereix autenticació” i “Utilitzar la mateixa configuració que el meu servidor de correu d'entrada”.

Finalment, premem la pestanya “Avançades” i introduïm per a IMAP el port 143, i el tipus de connexió ha de ser “Cap”. Per al SMTP, el port 578 i la connexió de tipus “Cap”.

En prémer acceptar, veiem que es mostra de nou la finestra de Configuració de compte IMAP i POP3. Seleccionem “Següent”, s'obre una pantalla d'informació i es realitza un test de connectivitat amb el compte configurat.

Una vegada el test es realitza amb èxit, ja tenim el nostre compte de correu de SW Hosting configurada a Outlook 2013.

Per a qualsevol consulta, pots contactar amb nosaltres. Recorda que SW Hosting t'ofereix els millors correus d'empresa perquè puguis estar en contacte amb els teus clients en tot moment.

cta:hosting

i