Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Dades i preferències del client

En el moment de contractar per primera vegada qualsevol dels serveis oferts per SW Hosting, primer es realitza l'alta com a client i les dades que has proporcionat es guarden a la teva fitxa de client.

enter image description here

A cadascuna de les pestanyes d'aquesta fitxa pots modificar posteriorment totes les dades, excepte el NIF/CIF/VAT proporcionats inicialment durant el procés d'alta. En cas que vulguis modificar aquesta dada en concret, has de realitzar la sol·licitud mitjançant un tiquet administratiu o enviant un correu electrònic a l'adreça administracion@swhosting.com

A més, des de la pestanya Dades generals de la fitxa de client, pots habilitar o deshabilitar la teva autorització perquè SW Hosting et mantingui informat sobre els seus serveis, novetats, promocions i qualsevol altra informació publicitària o comercial.

enter image description here

És molt important que les adreces de correu de cadascun dels contactes de la teva fitxa de client: representant i contacte tècnic, estiguin actualitzades per així poder rebre correctament els missatges que puguin enviar els nostres sistemes de comunicació automatitzats, bé siguin missatges de caràcter general ( creació de serveis, accessos al SW Panel, renovació de serveis contractats,...), missatges tècnics (alertes d'ús de recursos, obertures/resolucions de tiquets tècnics, avisos dels sistemes de monitoratge), missatges administratius (resolucions sobre canvis de NIF / CIF / VAT...) o missatges sobre facturació, (creació de factures, pagaments, cobraments...).

A la pestanya corresponent al teu contacte tècnic, hauràs d'indicar el nom de la persona i el seu correu electrònic. A més, podràs indicar una adreça de correu on es puguin enviar correus electrònics informant sobre possibles alertes de serveis i un telèfon de contacte per comunicar-se amb la persona al càrrec de la resolució d'aquest tipus d'accions.

enter image description here

No oblidis que si fas qualsevol canvi, has de prémer Guardar fitxa client.

Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.
Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.