Guías y tutoriales

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Cambio de método de pago

En el momento de contratar por primera vez cualquiera de los servicios ofrecidos por SW Hosting, realizas un pago a través de tu tarjeta de crédito. A partir de ese momento, tu modalidad de pago se establece para utilizar tu saldo de SWPanel a la hora de realizar los pagos de las facturas mensuales. Por este motivo, deberás cargar saldo en tu SWPanel de forma periódica desde tu tarjeta de crédito. En la parte superior de tu SWPanel, podrás ver un icono donde te informará de la cantidad de saldo disponible.

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Existe también la posibilidad de cambiar el método de pago para que, en lugar de utilizar tu saldo de SWPanel, se carguen directamente el importe de las facturas mensuales a tu tarjeta de crédito.

Para realizar este trámite debes situarte sobre tu nombre de cliente y, en el menú emergente, seleccionar la opción Cambio de Método de Pago

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En la siguiente ventana debes marcar el checkbox para validar la firma digital de este formulario y a continuación marcar la opción Carga directa a su tarjeta de crédito

En el siguiente paso deberás Validar y Activar la tarjeta de crédito que quedará automáticamente seleccionada y será la misma que utilizaste para realizar el primer pago del servicio contratado inicialmente. Si, por el contrario, en el momento de hacer la alta decidiste que la tarjeta no quedara guardada, o quieres utilizar otra tarjeta diferente, podrás añadirla al hacer el cambio de forma de pago:

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Una vez validada la tarjeta de crédito podrás finalizar el proceso de cambio de método de pago con el botón Cambio forma de pago.

En el momento de validar la tarjeta, el sistema cobra 1€ para verificar su validez. Este importe será devuelto a la misma tarjeta de crédito.

Si dispones de servicios de pago contratados, también tendrás la opción de pagar mediante Domiciliación Bancaria. Deberás solicitarlo a través de Ticket Administrativo El Departamento de Administración validará tu solicitud después de realizar las comprobaciones oportunas, y será entonces cuando aparezca, en tu SW Panel, el botón para poder activarla:

Una vez seleccionada la opción de "Domiciliación Bancaria", deberás introducir el nombre del banco, mediante el desplegable, y los datos de tu cuenta bancaria (incluido el IBAN); el BIC del banco se añade automáticamente. Por último, puedes especificar el día de cargo que más te convenga. Deberás hacer clic en "Guardar cambios"

Si en algún momento quieres cambiar la cuenta de cargo, simplemente deberás ir a la misma pestaña de "Cambiar método de pago", hacer clic sobre el checkbox que aparece en el recuadro y modificar los datos de tu cuenta bancaria

Por último, existe también la posibilidad de que se cargue saldo de forma automática, cuando el sistema detecte que estás por debajo del saldo mínimo de 5,00€. Para ello debes acceder al Dashboard de Cliente:

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Activar Acciones Automáticas Disponibles

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y marcar el importe a añadir cada vez que tu saldo esté por debajo del saldo mínimo.

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