Guías y tutoriales

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Cómo reiniciar un registro o transferencia de un dominio

Al realizar un registro o transferencia de un dominio, el proceso puede quedar en error debido a diversos motivos (faltan datos en los contactos, authcode incorrecto, dominio bloqueado, etc). Cuando esto sucede, nuestro sistema envía un email de estado del dominio indicando que se ha producido un error:

Entonces, dispones de dos opciones: Reiniciar o Cancelar el registro/transferencia

Reiniciar el registro/transferencia

Para reiniciar el registro o transferencia de un dominio, debes acceder a tu SW Panel y clicar sobre la pestaña Dominios y Certificados, que aparece en el menú lateral izquierdo de color azul -> Cartera de dominios

Aquí aparecerá tu dominio con un icono de error a su izquierda. Si pulsas sobre el mismo, se detallará el tipo de error ocurrido

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Si despliegas la pestaña "Gestionar" que aparece a la derecha del dominio, podrás reiniciar el registro o transferencia del mismo

En caso de transferencia de dominio, indica el authcode de nuevo (excepto si es .ES, ya que no lo requiere), acepta el checkbox y haz clic sobre "Reiniciar transferencia"

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Cuando reinicias una transferencia de dominio, se vuelve a enviar el correo para que lo acepte el contacto administrativo del mismo. Este correo lo envía el actual registrador del dominio y sirve para autorizar o cancelar dicha transferencia.

Esta acción debe hacerse dentro del plazo establecido, que se indica en el mismo correo. Normalmente son 3 días naturales. Si no respondes antes de este periodo , el dominio no será transferido.

Ejemplo de mail de autorización de transferencia:

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Recuerda que este es un mail de ejemplo, pues el correo que recibirás, lo enviará tu actual registrador, y no será exactamente igual.

Cuando hayas aceptado la transferencia , ésta se completará en un máximo de 5 días a no ser que el actual proveedor deniegue la petición.

Nuestro sistema te notificará la finalización del registro o transferencia, con un correo electrónico:

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Cuando el proceso de registro o transferencia se haya completado, no podrás volver a transferir el dominio a otro registrador hasta que hayan transcurrido 60 días.

Recibirás un último correo, de acuerdo con el reglamento de la organización internacional para dominios ICANN, y tal y como explicamos en el manual de Whois Accuracy, con un enlace para que verifiques tu dirección de correo electrónico.

Es muy importante atender a este correo y validar dicha dirección dentro del plazo de tiempo establecido (15 días), en caso contrario el dominio quedará desactivado hasta su verificación.

Ejemplo de mail de verificación:

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