Guías y tutoriales

Cientos de tutoriales y guías paso a paso cuidadosamente escritas por nuestro equipo de soporte.

Cómo solicitar el authcode de un dominio

El authcode es el código de transferencia necesario para poder trasladar tu dominio de un proveedor a otro.
Todos los dominios, excepto los .ES, requieren de este código para poder ser transferidos. Para solicitar el authcode, debes acceder a tu SW Panel y seleccionar "Dominios y Certificados", ubicado en el menú lateral izquierdo de color azul -> Cartera de dominios

Desplegar la pestaña "Gestionar" que aparece a la derecha del dominio del que quieras solicitar el authcode -> Pedir authcode

Rellena los Datos estadísticos, indicando Nombre y Apellidos por último el DNI de la persona responsable de la solicitud y haz clic sobre "Solicitar authcode"

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Una vez solicitado, volverás a la pestaña principal de cartera de dominios. Para visualizar el authcode, deberás repetir los pasos anteriores desplegando de nuevo la pestaña "Gestionar" de la derecha del dominio -> Ver authcode

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El authcode tiene una vida de 15 días, pasado este tiempo deberás volver a solicitarlo. Si en este periodo de tiempo se genera una factura, el authcode dejará de ser válido, por lo que deberás pedirlo de nuevo si todavía no habías empezado el traslado del dominio.

Situaciones en que NO puedes solicitar el authcode:

  • Si el dominio se encuentra bloqueado: Deberás desbloquearlo primero para poder solicitarlo.

  • Si el dominio tiene la autorenovación activada: Deberás desactivarla primero para poder solicitarlo.

  • Si el dominio ya ha entrado en proceso de autorenovación: Este proceso empieza 60 días antes de la caducidad del dominio. Deberás esperar a que finalice para poder solicitarlo

  • Si el dominio está caducado: Deberás recuperarlo para poder solicitarlo.

  • Si existe un saldo pendiente en tu cuenta de cliente: Deberás liquidarlo para poder solicitarlo.

  • Si hace menos de 60 días del registro del dominio: Se aplica a todas las extensiones de dominios, excepto los territoriales (.ES)

  • Si hace menos de 60 días de la transferencia del dominio: Se aplica solo a los dominios genéricos (.CAT, .COM y .NET)

  • Si hace menos de 60 días del cambio de titular del dominio: Se aplica solo a los dominios genéricos (.CAT, .COM y .NET )

  • .ES: Recuerda que un dominio .ES no requiere de authcode para poder ser transferido.

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