Guías y tutoriales

Cientos de tutoriales y guías paso a paso cuidadosamente escritas por nuestro equipo de soporte.

Contratos

En tu SW Panel dispones de todos los contratos referentes a tus servicios. Tienes la opción de visualizarlos, imprimirlos o enviártelos donde quieras, así como desactivar la renovación automática de tus servicios.

¿Dónde encuentro el contrato en el SW Panel?

Accede a tu SW Panel introduciendo tu usuario y contraseña.

Haz clic en "Árbol de servicios activos", ubicado en el menú lateral izquierdo de color azul, y selecciona el servicio que quieras:

enter image description here

Una vez dentro del servicio seleccionado, deberás hacer clic en la opción "Documentación Servicio" -> Contrato y modo de facturación

enter image description here

En primer lugar, te aparecerá la opción de desactivar la renovación automática del servicio.

Por defecto, cuando contratas un servicio de hosting, el cual se factura de forma anual, la autorenovación del mismo está activada, por lo que cuando llega al final del período contratado, se renueva de forma automática, sin que tengas que realizar ninguna acción. En referencia a los Clouds, que se facturan por horas, no es necesario desactivar la auto-renovación, pues tú das de baja el servicio cuando quieres, sin permanencia. Lo único que debes tener en cuenta es, que al eliminarse el servicio, se genera una factura de los recursos consumidos desde la última factura emitida hasta el día de la baja.

Para desactivarla, solo deberás pulsar sobre el botón que aparece dentro del recuadro de color verde que indica "Renovación automática del servicio a final del contrato":

Desde los iconos que verás en la parte superior derecha, tendrás la opción de guardar el contrato en formato pdf (icono documento)

Tu privacidad es importante para nosotros
Utilizamos cookies propias para el correcto funcionamiento del sitio. Además, se utilizan otras de terceros solo para fines analíticos. Esta información no se asocia a ninguna persona para que no se almacenen datos personales identificativos, sino que es solo una información que se recoge para identificar la sesión, con el objetivo de facilitar los análisis del sitio web. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento entrando de nuevo en este sitio web. Para más información sobre nuestra política de cookies puedes visitar nuestra Información cookies. Puedes pulsar el botón "Aceptar y cerrar" para otorgarnos tu consentimiento o puedes acceder a información más detallada y administrar las cookies.
Tu privacidad es importante para nosotros
Utilizamos cookies propias para el correcto funcionamiento del sitio. Además, se utilizan otras de terceros solo para fines analíticos. Esta información no se asocia a ninguna persona para que no se almacenen datos personales identificativos, sino que es solo una información que se recoge para identificar la sesión, con el objetivo de facilitar los análisis del sitio web. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento entrando de nuevo en este sitio web. Para más información sobre nuestra política de cookies puedes visitar nuestra Información cookies. Puedes pulsar el botón "Aceptar y cerrar" para otorgarnos tu consentimiento o puedes acceder a información más detallada y administrar las cookies.