Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Configuració de comptes de correu del meu Hosting Compartit

Protocols de correu

El compte de correu el podem configurar segons dos tipus de protocol entrant: IMAP o POP3. El correu sortint sempre es configura amb el protocol SMTP.

Configurar el nostre compte de correu amb el protocol POP3 ens permet descarregar els missatges en local (en el nostre equip) en lloc de mantenir-los en el servidor, amb el consegüent estalvi d'espai que això suposa. Els missatges es guardaran de forma local, de manera que, si s'accedeix des d'un altre lloc o dispositiu, aquests no seran accessibles.

Configurar el nostre compte de correu amb el protocol IMAP ens permet consultar els missatges des de qualsevol lloc i dispositiu atès que sempre romanen guardats al servidor, conservant fins i tot la nostra distribució de carpetes. Com els missatges es guardaran al servidor, l'ús d'espai al servidor serà més gran. Així mateix, podrem configurar el temps que romanen les còpies guardades al servidor.

enter image description here

Protocols de seguretat

Quan enviem un correu electrònic des de qualsevol gestor de correu, ho podem fer a través dels ports estàndard o dels * ports segurs*.

Ports estàndard

Aquests són els ports pels quals s'envia correu sense seguretat. Habitualment, són els que les companyies habiliten per defecte.

Per a l'enviament de correu (protocol SMTP), s'utilitza el Port 25 (encara que en alguns casos, s'utilitza també el Port 26).

Per rebre el correu, els ports utilitzats són el Port 143, per al protocol IMAP, i el Port 110, per al protocol POP3.

Normalment no es recomana usar aquests ports causa de la falta de seguretat i xifrat d'aquests.

Ports segurs

Aquests són els ports pels quals s'envia correu xifrat. Quan activem els protocols de seguretat Start TLS i SSL mitjançant l'obtenció d'un Certificat per al nostre domini, la configuració de correu es pot fer amb els ports que s'utilitzen habitualment en el correu segur.

Per a l'enviament de correu (protocol SMTP), s'utilitza el Port 587 - Start TLS (en el cas de Mail OSX, s'usa el Port 465 - SSL).

Per rebre el correu, els ports utilitzats són el Port 143 - Start TLS, per al protocol IMAP (en el cas de Mail OSX, s'usa el Port 993 - SSL), i el Port 110 - Start TLS , per al * protocol POP3* (en el cas de Mail OSX, s'usa el Port 995 - SSL).

Com activar els protocols de seguretat en el meu Hosting

Per defecte, el Cloud ve sense protocols de seguretat activats (Start TLS i SSL). Per fer-ho, els hem d'activar manualment, sense cost d'activació o manteniment.

A la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Un cop aparegui, premem sobre ell per accedir al Dashboard:

enter image description here

Dins el Dashboard del servei prem, en el requadre dret de "Millores disponibles", el botó "email amb certificat TLS".

enter image description here

S'obrirà la finestra d'activació TLS. Comprovem que la configuració és correcta (Certificat Let 's Encrypt Gratis) i premem a "Crear SSL i activar TLS":

enter image description here

Per poder crear el certificat Let 's Encrypt SSL, el proveïdor d'aquest realitza una verificació del servei web sobre el qual s'instal·larà, i el mateix ha de coincidir amb el servidor que està definit a la zona DNS del domini. És a dir, hem de tenir en compte que el certificat SSL només es podrà instal·lar si la IP del servidor web assignat i la definida en el registre A de la zona DNS del domini coincideixen; el domini ha d'apuntar correctament als nostres serveis.

Si els paràmetres no coincideixen, el sistema no et permetrà crear l'SSL.

enter image description here

En el moment en què s'hagi finalitzat l'activació, el botó "email amb certificat TLS" es trobarà en color blau (es veuran unes rodes de càrrega mentre s'està creant):

enter image description here

Comptes de correu

Dins d'un Hosting Compartit podràs tenir la quantitat de comptes de correu que s'especifiquen en el moment de la contractació. Pots veure la quantitat de comptes de correu que es poden crear en el teu servei al dashboard del mateix, en el requadre d'especificacions.

enter image description here

Crear comptes de correu

Per crear el nostre primer compte de correu, accedim al Dashboard del servei.

A la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Un cop aparegui, premem sobre ell per accedir al Dashboard:

enter image description here

Dins el Dashboard del servei, al menú lateral esquerre, prem a "Gestió de Correu":

enter image description here

S'obrirà la pantalla de correu. En cas de no haver creat cap compte de correu, veurem la imatge d'exemple. Dins de la pantalla, premem a "Crea el teu primer compte de correu" o en "Crear compte":

enter image description here

Se'ns obrirà l'assistent per Crear compte de correu (és indiferent per quina via entrem, l'assistent serà el mateix). A l'assistent podrem configurar dos elements, les Dades del compte i la Personalització del reenviament de correu.

enter image description here

Dades del compte

En aquesta pestanya, personalitzarem:

  • Nom Compte: especifiquem quin serà el compte (per exemple: info@swmanuals.com, administracio@swmanuals.com, usuaritest@swmanuals.com).
  • Contrasenya: especifiquem quina serà la clau d'accés al compte de correu. En compliment de la normativa ISO 27001, la LOPD i la RGPD, no emmagatzemem ni proporcionem claus personals, així com no tenim accés a les claus de comptes de correu ni de bon tros les proporcionem, de manera que és important recordar aquesta clau. En cas de perdre-la, es pot modificar més endavant a través de l'SWPanel.
  • Limitació de la bústia: per limitar l'espai de la bústia a la quantitat que nosaltres triem dins dels paràmetres màxims permesos. En cas de limitar l'espai de bústia i que aquesta s'ompli, els missatges que no puguin entrar per falta d'espai es tornaran al remitent.

enter image description here

Reenviament

Opcional. En aquesta pestanya, podrem especificar si volem que els correus que rebem a la bústia que estem creant es reenviïn a un altre compte. Podem especificar diversos comptes a on reenviar, separant els diferents comptes per un punt i coma (;)

També podem especificar si volem **Desar còpia del correu en el compte abans de realitzar el reenviament del mateix ** o no. Important, marcant el check seleccionem que sí volem guardar una còpia del correu en el compte. En cas de no tenir-lo marcat, la còpia no es guardarà.

enter image description here

Finalment premem a "Crea un compte":

enter image description here

Si creem múltiples comptes, per defecte, no ens permetrà repetir cap clau.

Un cop s'hagi creat, ens apareixerà a la pantalla de gestió de correu, amb les característiques que hem configurat, perquè puguem veure totes els nostres comptes i el seu estat alhora:

enter image description here

Hem de tenir en compte que per a la instal·lació de WordPress, en cas d'haver-lo instal·lat, necessitarem un compte de correu d'administració (per exemple admin@swmanuals.com), pel que si tenim un Smart Hosting Free, no podrem crear més comptes de correu i haurem d'utilitzar la mateixa.

Primers passos per configurar el teu compte de correu

Per configurar el compte de correu que acabem de crear (o qualsevol altra que ja tinguem), hem de veure, abans de res, el detall del mateix. Hem de tenir en compte que cada gestor de correu electrònic es configura d'una manera diferent, de manera que en aquest manual podràs veure com configurar el teu compte de correu amb protocols de seguretat i xifrat (Smart TLS / SSL) en els següents gestors de correu:

Com puc veure el detall del compte de correu?

Si volem veure l'ús, redireccions i missatges automàtics dels nostres comptes, hem d'anar a detall del compte de correu.

A la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Un cop aparegui, premem sobre ell per accedir al Dashboard:

enter image description here

Dins el Dashboard del servei, al menú lateral esquerre, prem a "Gestió de Correu":

enter image description here

S'obrirà la pantalla de correu. Busquem el compte de correu que vulguem configurar en el gestor de correu, obrim el desplegable de la dreta del compte [...] i premem a "Detall del compte de correu":

enter image description here

Dins el detall del compte de correu, podrem veure diferents informacions. Aquí només podem veure informació sobre el compte, però no podrem configurar res:

  • Nom compte: el nom del compte de correu.
    • Informació d'ús d'espai: un gràfic que informa sobre l'espai total assignat al compte de correu, l'espai que està ocupat i l'espai que es troba disponible.
    • Reenviament de correu: detall del reenviament de correu que el compte realitza
    • Resposta automàtica: informació de la resposta automàtica que genera el compte de correu quant rep un missatge a la seva bústia.

On busco el servidor de correu per a la configuració del meu compte?

Per poder configurar el compte de correu a qualsevol gestor, hem de tenir clar quin és el servidor de correu entrant i sortint. Aquesta dada, en moltes ocasions es configura de forma automàtica, però el gestor ens podria sol·licitar que omplíssim les dades manualment.

A la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Un cop aparegui, premem sobre ell per accedir al Dashboard:

enter image description here

Un cop dins del dashboard del servei, al menú lateral blau, premem a "Servidors del servei":

enter image description here

Un cop dins, veurem les dades corresponents a "Servidor Correu assignat". Hem de prestar atenció, el nom de servidor que farem servir serà el que correspongui a un cloud (per exemple "cm2020082610001.dnssw.net", en cap cas el que correspon a "mail.tudominio.com"):

enter image description here

Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.
Més de 2000 m² d'instal·lacions pròpies i Centres de Dades a Espanya
La teva privacitat és important per a nosaltres
Utilitzem cookies pròpies per al correcte funcionament del lloc. A més, s'utilitzen altres de tercers només per a fins analítics. Aquesta informació no s'associa a cap persona perquè no s'emmagatzemin dades personals identificatives, sinó que és només una informació que es recull per identificar la sessió, amb l'objectiu de facilitar les anàlisis del lloc web. Pots canviar les teves preferències en qualsevol moment entrant de nou en aquest lloc web. Per a més informació sobre la nostra política de cookies pots visitar la nostra Informació cookies. Pots prémer el botó "Acceptar i tancar" per atorgar-nos el teu consentiment o pots accedir a informació més detallada i administrar les cookies.